安全中心
保护登录信息，也保护自己在互动中的判断
账号安全不仅是密码问题，也包括验证码、设备状态、陌生消息和金钱请求的判断。遇到异常时优先停止高风险操作，再逐项检查账号状态。
密码与验证码：只为本人当前操作使用
密码尽量与其他服务区分，不通过聊天消息发送给任何人。短信验证码通常用于确认当前操作，也不应转发。声称“帮你验证”“代你处理异常”并索要验证码的陌生信息需要特别警惕。
异常设备：先确认是否本人使用
定期查看登录设备和近期操作。如果出现不认识的设备、非本人修改资料或异常消息，应尽快修改密码，检查账号状态，并确认相关设备是否仍有访问权限。不要继续使用可能已泄露的旧密码。
陌生消息：越急迫，越要慢一点判断
骚扰、欺骗和金钱请求常常会制造时间压力。对方要求转账、借款、充值、投资、发送银行卡信息或支付密码时，应停止操作。不要因为对方与自己兴趣相同、聊天顺利或声称有特殊身份就降低警惕。
举报和屏蔽：不用先争论清楚
遇到持续骚扰、攻击、欺骗、威胁或明显违规信息时，可以保存必要内容后直接举报和屏蔽。不要为了收集更多信息而长时间继续风险互动，也不需要向对方解释为什么停止交流。
账号异常：按顺序处理更容易
- 停止发送验证码、支付资料和其他敏感信息；
- 修改账号密码并检查登录设备；
- 确认公开资料是否被异常修改；
- 查看是否存在自己没有发出的消息或内容；
- 仍有问题时，通过服务支持整理必要信息。
不要泄露登录密码、短信验证码、身份证件、银行卡信息、支付密码、精确住址和其他敏感个人资料。相关互动服务仅面向符合法定年龄并遵守所在地法律法规的用户。
常见问题
客服会向我索要短信验证码吗？
不应把验证码发送给陌生人或聊天中的所谓工作人员。验证码只应用于本人正在确认的操作，遇到索要时应立即停止。
有人要求转账才能处理账号问题怎么办？
不要转账、借款、充值或提供支付资料。账号问题应通过站内帮助和服务支持了解处理方式。
被骚扰后要不要继续回复？
不需要。可以直接停止互动，使用屏蔽减少接触，并在内容可能违规时提交举报。
发现陌生设备最先做什么？
优先修改密码、检查登录设备和近期操作，并确认验证码与其他敏感信息没有继续泄露。
如果问题同时涉及隐私泄露，可在处理账号安全后继续查看隐私中心，调整资料与内容可见范围。